自来水从汝城县桂枝岭水厂流出，经地下管网穿街而行，爬坡而上，直通老红砖厂的一幢六层民居。

临近中午，家住四楼、今年60岁的汝城县卢阳镇朝阳社区曹家组居民曹红贤开始淘米煮饭。

“你看，这自来水好清，还是现在管网搞得好！”拧开水龙头，清澈的自来水哗哗流出，曹红贤的幸福之情溢于言表。

“几年前就不是这样哟，这漏那漏，这停那停，连一楼都没水用，经常要挑水喝。”挑水喝的日子，曹红贤记忆犹新。他手指了指厨房一角说，以前，那里摆满了水桶。

控漏节水，融进像曹红贤一样的每一个汝城县城市居民的日常。

“我们抢抓建设国家可持续发展议程创新示范区的机遇，以民生民本为导向，苦干巧干、智慧控漏、科学节水，充分发挥供水先行的民生保障作用，真正做到让政府满意、让用户满意、让社会满意，努力续写新时代‘半条被子’的故事。”汝城县自来水有限公司（下称汝城水司）董事长朱小波欣然而言。

控漏节水，这就是“硬实力”——

2021年1月至今，汝城县自来水管网漏损率稳定控制在3%以内，管网漏损控制全省第一、全国 领 先。

第一招：实施“大手术”，促进“内循环”

35%，这是朱小波最不愿提及又不得不提及的一个数字。

朱小波，和自来水打交道30年，2002年12月汝城水司改制重组后担任企业“掌 门 人”。

朱小波记得，在2018年之前，汝城县自来水管网漏损率为35%，水资源被白白浪费，生产成本有增无减。

“漏得多了，水量下降，水压下降，停水增多，群众意见纷纷。”朱小波急得不行。

汝城水司是全国 首 家混合所有制供水企业，主要担负汝城县城12万多人口的供水任务，日生产规模为6万吨，日供水2万余吨。

每一滴水都是宝贵的！

2015年4月，国务院“水十条”颁布，明确要求“到2020年，全国供水管网漏损率控制在10%以内”。

通过数据分析，汝城县城区供水管网漏损率为35%，其中老城区达46%，新城区为16%。究其原因，老城区供水管道铺设于20世纪八九十年代，大多为灰口铸铁管及冷镀锌钢管、PVC管、水泥管，长期服役，老化漏损严重。

35%，倒逼企业反思和变革。

“第一步就是要对老城区供水管网实施改造‘大手术’，进一步畅通供水管网‘内循环’。”汝城水司党支部书记黄玉梅说。

2018年4月，在县委、县政府的大力支持下，汝城水司投资3000万元，采用内衬PE球墨铸铁管、304不锈钢管等优 质管材，对老城区23条主干道39公里供水管网进行全面改造。2019年5月，工程顺利完工，汝城县由此成为全省率 先完成老城区供水管网升级改造的县城。

 2020年，汝城县被确定为全省老旧小区改造试点县城。当年8月，汝城水司以此为契机，全面实施老旧小区供水管网改造项目，目前累计完成九塘江、老法 院、老检察院、老干局等片区共75个老旧小区的管网改造任务。

“这对我们来说是挑战，因为老城区地形复杂、管线密布、作业面窄。尽管如此，我们科学调度，有序施工，保障了安全供水，确保了工程进度。”黄玉梅说。

“大手术”带来大变化。管网改造后，县城供水水量、水压、水质发生质变，城区正常供水、安全供水得到落实，供水用户的幸福感和获得感明显增强。

第二招：建设“智慧网”，打造“千里眼”

9月7日，朱小波应邀出席2022第十七届青岛国际水大会，在智慧水务高峰论坛上作“分级分区在漏损控制中的作用”的主题演讲。

在全国供水控漏节水方面，朱小波因为专业早已被全国同行所认可。而他之所以专业，正是基于其深刻了解供水行业痛点，以及对智慧水务管理平台建设的探索实践。

汝城水司于2019年启动管网GIS系统建设，2021年5月全面完成水源—水厂—终端用户的GIS采集工作，在全国县级水司中率 先完成全部供水管网GIS采集并成功应用到智慧水务平台。

“管网GIS系统即运用物联网、互联网、大数据、云平台等高新技术通过物探、测绘、成图，对供水管网进行地理信息采集和分析，实现数据可视化的管理，为供水管网的正常运行提供的科学有效的管理系统。”朱小波解释说。

鼠标轻点“智慧管理平台”，数据可视化大屏、管网GIS系统、分区计量系统、区域停水管控系统等子目录一一罗列。点击子目录，大到片区或管网，小到阀门或弯头，供水信息一目了然。

汝城水司对全城管网实行科学分级分区计量，其中一级分区1个、二级分区2个、三级分区16个、四级分区3个，通过远传流量计和压力监测设备对各区的水量和水压进行监控分析，实行网格化管理，及时发现漏损等异常，从而实现精 准控漏、高效降漏。

“我们有了管网GIS系统，等于有了‘智慧网’‘千里眼’。”汝城水司总工程师、工程部部长郑钟红说。

在郑钟红的脑海里，这样的场景不少见——五六个探漏工夜里集体出动，撬井盖查排污沟、排水井是否有自来水溢出，满县城找漏，往往是找了一整晚却一无所获。次日，公司男员工全体出动，继续探，继续找。

“以前，明知道管网漏水，但不晓得哪里漏，只好四处探，像大海捞针，很被动，很盲目，效率很低。现在，通过管网GIS采集、分级分区的实施，实现了网格化管理，并对每个片区因地制宜地制定夜间2至5时流量参考值，每天只需对比这个参考值，哪怕再小的漏点，均能及时发现并精 准定位。”郑钟红说。

2018年之前，因为探漏任务重，汝城水司至少配备五六名员工从事探漏工作，且经常忙不赢。管网GIS系统应用后，实现了精 准探漏，原来五六个人的事，现在两个人就可搞定。

今年40岁的朱海飞就是这最 后的探漏工之一。曾经，因为探漏难、探漏苦，朱海飞好几次申请调换岗位。如今，探漏效率大幅提高，他的成就感满满。

“现在，不想走了！”朱海飞认真地说。

240公里供水管道、23平方公里供水面积，埋在看不见的地下管网，点滴尽在掌握之中。

第三招：推进规范化，确保“放心水”

桂枝岭，汝城县城西南的一个山岭，桂枝岭水厂就坐落于此。

这里，清风徐徐，树高草绿。登高揽胜，山城如画，尽收眼底。

美的不只外表。

2019年，汝城水司对桂枝岭水厂进行提质扩容，水净化能力由3万吨/日提升至6万吨/日，清水池蓄水能力由4000平方米提升至8000平方米。同时，推行规范化、标准化管理，严格执行混凝、反应、沉淀、过滤、消毒等净化工序，实现从供给“合格水”到供给“优 质水”的华丽转身。

源头把控，水润万家。

“以国家生活饮用水的优 质标准作为汝城水司的合格标准”“厂区环境超过客厅，水池卫生超过餐厅”……

桂枝岭水厂，写在墙上的铁律，就是汝城水司对社会的坚定承诺。

化验室化验员宋娜告诉记者，每个月要对水厂水质42项指标进行抽样检测，每半年市里要对水厂水质进行抽样检测，每年省里要对水厂水质106项指标进行抽样检测。

规范管理，事半功倍。

“我们平常讲的水压，大多是从服务社会和用户的角度出发，却忽略一个重要事实，就是压力过大，势必会加大暗漏点的漏水量，从而增加漏损。”朱小波说。

在水压管理上，汝城水司安装105个压力监测表，24小时全天候监控管网运行压力情况。对压力较大的区域，有针对性地核查，为区域精 准找漏和保障管网正常运行提供依据。

在水量数据抄收上，对营业所水量抄收分组分片和抄表模式进行调整，每月定日按照分级分区抄收水表，且统计成册，录入营销系统，核算厂销差。

“以前，漏点多、水压小，地势稍高或房屋高层经常会停水，群众怨气很大。挨家挨户抄表时，我们常常被当作‘出气筒’。”

抄表员朱曼球抄表10年，从来没有像现在这般欣慰：“现在，到哪都是笑脸，群众总邀我们到家里喝茶。”

连续三年，汝城水司用户“零投诉”。

控漏节水，真功实做，炼就湖南标杆。

2020年，汝城县自来水网管漏损率降至4.6%；2021年7月，漏损率一度控制在2.33%以内。

湖南省城乡建设行业协会供水分会会长金凯军称赞：“汝城县自来水有限公司是湖南省县级供水企业的标杆！”

一切过往，皆为序章；所有未来，皆有可期。

“我们将秉承‘责任担当、务实创新’的理念，发扬工匠精神，苦干加巧干，做好控漏节水文章，努力打造全国县级标杆供水企业。”朱小波信心满满地说。