2022年，市级数字城管平台通过主动巡查采集、市民求助等渠道，共受理各类井盖问题31602件，现已办结31490件，办结率达99.64%，主要为通信井盖11258件、不明井盖5572件、雨水箅子4760件；各县（市）区数字城管平台受理相关案件共计3万余条。

全市在处理这些井盖问题的同时

也总结出了一些先进做法

让我们一起来看一下～


通讯井盖

分片划分提高处置效率

      从市级数字城管平台受理井盖类问题类型来看，通信井盖问题数量排在第一，由于通信井盖涉及到多个弱电单位，此类井盖问题的处置效率较低。

为应对此种情况

张家港

      张家港建立市区破损弱电共用井盖分片维修机制，将市区共建弱电井盖划分为4个片区，由电信、移动、联通、江苏有线分别开展维修工作。

常 熟

      常熟社会治理现代化综合指挥中心（常熟市便民服务中心）组织电信公司、移动公司、联通公司三家运营商和江苏有线常熟分公司，就12345热线、数字城管任务单涉及弱电井管养事宜，召开专题协调会议。明确无法确定权属关系的，派单至该责任区域的责任单位，由接单单位组织人员对派单内容进行现场勘察与处理。

不明井盖

权属部门兜住处置底线

      井盖问题中，不明井盖问题也尤为突出，不明井盖涉及单位更多，不仅涉及属地、职能部门、各强电弱电部门，还可能涉及企业、物业、商家等产权单位，权属判定更加困难。

针对归属不清的案件

昆 山

      昆山落实部门兜底底线思路，例如张浦镇南港S343与古城路交叉口东南侧加油站北侧雨水井盖缺失，因事发地与加油站界线不明显，指挥中心按此原则派发交发集团兜底修复，成功消除隐患。

处置前

处置后

装置升级

完善设备保障长效管理

在加强日常巡查监管的同时

苏州工业园区

      苏州工业园区深入推动城市市政雨水窨井防坠落装置能装尽装，持续完善窨井盖长效管理机制，切实保障人民脚下安全。该装置使用了许多新技术，具有耐冲击性能、耐反向冲击性能和承载能力强的特点，其格板自重轻、强度高、拆卸方便快捷，后期养护更加便捷，可有效防止因井盖丢失而造成人员坠落的伤亡事故。园区城市市政道路新建改造工程均已同步安装雨水井防坠落装置，后续全域防坠落装置安装工作正在有序推进中。截至目前，已有387套防坠落装置安装到位。

（工业园区雨水窨井防坠落装置）

      除了通过数字城管平台处置的工单之外，2022年，市局市政部门牵头在全市范围内开展窨井盖设施专项整治行动，以防范坠落事故为重点，全力守护群众“脚下安全”。目前，全市累计整治城市道路窨井盖4427个，推动管线权属单位累计安装防坠装置32.9万个。

治理“小井盖”守护“大民生”

接下来市城管部门将继续

加强井盖隐患排查

守护群众“脚下安全”

来源：苏州城市管理公众号